Trang chủ / CHÍNH SÁCH QUY ĐỊNH CHUNG

Chính sách quy định chung

Chào mừng bạn đến với Thiệp cưới Minh Khanh, sau đây là một số quy định chung về cách thức đặt hàng:

1/ Quy định về Quy trình Đặt hàng & Thiết kế

Đây là phần quan trọng nhất để tránh sai sót về nội dung in ấn.

Trách nhiệm cung cấp thông tin: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin (họ tên, địa chỉ, ngày giờ).

Xác nhận file thiết kế (Duyệt mẫu): Đây là bước quan trọng nhất, chúng tôi chỉ tiến hành in sau khi khách hàng đã kiểm duyệt và xác nhận file cuối cùng qua tin nhắn Zalo.

Cam kết màu sắc: Lưu ý rằng màu sắc hiển thị trên màn hình điện thoại, máy tính có thể lệch 5 - 10% so với sản phẩm thực tế do công nghệ hiển thị và tính chất của giấy in.

2/ Chính sách Thanh toán & Đặt cọc

Khách hàng đặt thiệp cưới cần phải cọc trước khi in.

Đợt 1 (Đặt cọc): Khách hàng cần cọc 60% tổng giá trị đơn hàng để bắt đầu tiến hành in thiệp.

Đợt 2 (Thanh toán nốt): Sau khi nhận thiệp khách hàng cần phải thanh toán số tiền còn lại.

Quy định hủy đơn: Nếu khách hàng tự ý hủy đơn sau khi đã duyệt file thiết kế, số tiền đặt cọc thường sẽ không được hoàn lại để bù đắp chi phí phôi giấy và công thiết kế đã thực hiện. 

  3/ Quy định về Thời gian thực hiện & Giao nhận

Thời gian in ấn: Thông thường từ 1 - 6 ngày in, tùy độ phức tạp và số lượng kể từ khi chốt file thiết kế.

Giao hàng: Khách hàng cần kiểm tra số lượng và chất lượng thiệp ngay khi nhận. Mọi khiếu nại về thiếu hụt số lượng thường chỉ được giải quyết trong vòng 24h sau khi nhận hàng.

  4/ Quyền và Nghĩa vụ của Website

Chúng tôi có quyền điều chỉnh bảng giá hoặc các điều khoản dịch vụ mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ áp dụng mức giá cũ cho các đơn hàng đã đặt cọc thành công.